Politique de Confidentialité et de Gestion des Cookies

1. Introduction

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web previnaire.be.

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour :

• Traiter vos commandes et vous fournir nos services.
• Vous envoyer des communications, comme des confirmations ou des promotions (avec votre consentement).
• Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.

Les types de données collectées peuvent inclure :

• Vos informations personnelles (nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone).
• Vos informations de paiement (sécurisées et jamais stockées sur notre site).
• Vos préférences et données de navigation (via des cookies).

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• La gestion des commandes et la relation client.
• L’envoi de newsletters et d’offres promotionnelles (si vous avez donné votre consentement).
• L’amélioration de notre site grâce à des analyses statistiques.

Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers sans votre accord explicite, sauf dans le cadre légal ou pour exécuter un service (par exemple, un transporteur).

4. Cookies

Les cookies sont des petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous permettent de :

• Améliorer votre expérience sur notre site.
• Analyser le trafic et les performances de notre site.
• Vous proposer des contenus personnalisés.

Types de cookies que nous utilisons

• Cookies nécessaires : Assurent le bon fonctionnement du site (par exemple, pour votre panier).
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment le site est utilisé.
• Cookies publicitaires : Utilisés pour vous proposer des offres personnalisées.

Gestion des cookies

Lors de votre première visite, vous pouvez accepter ou refuser les cookies via une bannière dédiée. Vous pouvez également gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les pertes ou les altérations.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Demander quelles données nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Corriger vos informations personnelles.
• Droit de suppression : Supprimer vos données (sauf obligation légale de conservation).
• Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins spécifiques, comme le marketing.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à info@previnaire.be.

7. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera mise à jour sur cette page avec une date de révision.

8. Contact

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous joindre à :

• E-mail : info@previnaire.be
• Adresse : 1,rue Entre-Deux-Ponts 1370 Jodoigne

Date de dernière mise à jour : 17/11/2024